直销员培训考试方案

直销员是帮助企业提供给消费者最终服务的关键桥梁，为了全面提升直销员个人素质与职业素养，达到提供给广大消费者更优质全面的服务，公司市场销售培训部门严谨规划了未来拟招募直销员及正式直销员的培训计划方案，并规划出了一套完整的《直销员培训制度》，包括直销员培训需求分析、培训计划、培训方案、发布培训信息、培训类型、培训实施流程、培训效果评估、资料存档等内容。 

一、培训目的

1.帮助直销员正确理解政府有关法规的规定，防止非法欺诈，打击破坏正常经济发展的行为，保障社会秩序稳定； 

2.依法建立直销员和直销培训员的培训系统，提高直销员整体素质及守法观念； 

3.保护直销员及人民群众的合法利益，避免非法之徒假借直销之名进行宣扬迷信邪说、色情、淫秽或宣传暴力、危害群众身心健康之行为。

二、培训内容及要求

1.公司对直销员进行《直销管理条例》、《禁止传销条例》、《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》等法律法规中的相关内容进行培训； 

2.直销员道德规范和企业文化等方面的教育； 

3.直销风险提示以及直销基础知识、产品知识等方面的培训； 

4.直销培训不得宣扬迷信邪说、色情、淫秽或者渲染暴力；不得扰乱社会秩序，破坏社会稳定；不得对企业产品进行夸大、虚假宣传，贬低同类其它产品，强迫参加培训的人员购买产品；不得以任何方式宣扬直销员以往的收入情况，宣扬大多数参与者将获得成功；不得从事违反国家宪法、法律法规和国家规定禁止的其它活动；不得以召开研讨会、激励会、表彰会等形式变相对直销员进行培训； 

5.公司只在本企业设有分支机构的地区组织直销培训。直销培训不得在政府、军队、学校、医院的场所及居民社区、私人住宅内举办。 

三、培训及考试流程

1.在公司确定开始招募直销员后，由销售部提前一个月发布招募信息，考试30日前确定，内容包括：考试名称、考试方式、考试时间、考试地点、参考资格等。

2.公司于直销培训及考试活动7日前将培训及考试计划（包括培训时间、具体地点、内容、人数及直销培训员、培训资料和考试时间、地点、人数）在山东福瑞达医药集团有限公司直销信息披露网站上公布。

3.审核通过后，让报名人员在报名时填写姓名、身份证号、出生日期、户口所在地、性别、联系方式，由公共事务部存档。

4.考试方式采取闭卷考试。公司对每期直销培训讲授内容进行录像。

5.考试结束后，完整保存参加培训的人员名单、直销员考试试卷、录像资料、直销员考试试卷，保存3年。期间资料由公共事务部存档。

四、直销员证发放和管理

1.成绩出来后，合格人员名单交给销售部，由销售部通知合格人员去自己户口所在地派出所办理无犯罪记录证明，交给公司后发布直销员证，正式成为本公司直销员。

2.山东福瑞达集团有限公司向符合《直销管理条例》规定条件的直销员颁发《直销员证》。

3.直销员证由销售部发放；无犯罪记录证明由公共事务部存档。

4.直销员向消费者推销产品时，应佩戴《直销员证》。 任何人不得伪造、变造、涂改、出租、出借、转让、出卖《直销员证》。

五、信息报送

正式成为直销员后，于次月开始，每月15日前通过商务部业务系统统一平台、打击传销规范直销信息系统报送商务部、国家市场监督管理总局直销员信息。

六、培训及考试报备

公司于举办直销培训后次月15日之前，将上个月培训的场次、人数通过商务部业务系统统一平台报送商务部备案；每年1月15日前将上一年度举办的直销培训及考试情况通过商务部业务系统统一平台、打击传销规范直销信息系统报送商务部、国家市场监督管理总局备案。备案内容包括：上一年度举办培训期数（每次培训时间、地点、参加人数、直销培训员、培训资料的名称）、上一年度举办考试次数（每次考试时间、地点、试卷、参加人数、合格人数）。